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FAQ

On répond à toutes vos questions

vos questions sur le concept

Le mot NOSTAA vient des pays nordiques. En finnois, langue parlée sur la quasi-totalité du territoire finlandais, NOSTAA signifie s’élever. C’est cette dimension de s’élever et de s’enrichir que nous avons choisi pour la plateforme.

Les formations Capsule sont créées et pensées pour vous apporter des clés afin de pouvoir pratiquer de chez vous et en autonomie complète sur des thématiques précises.

La formation comprend : 

  • 4 sessions live d’une heure, en ligne et en live avec un praticien sur un espace communautaire dédié (max. 10 personnes)
  • Les replays des sessions live pendant toute la durée de la capsule
  • L’accès à un forum intra-groupe sur toute la durée de la capsule pour échanger avec les autres participants et le praticien sur les sujets traités en séance et la mise en pratique de ces notions
  • De la documentation annexe pour vous permettre d’approfondir et réviser les notions traitées en session live

Les capsules Autonomie s’adressent à toutes personnes curieuses des médecines douces et des pratiques bien-être souhaitant devenir acteur de son bien-être. 

Que vous soyez homme ou femme, adeptes de ces pratiques ou simplement curieux de découvrir de nouvelles méthodes pour rendre votre rythme de vie plus sain, vous êtes au bon endroit !

Nous avons décidé d’utiliser le format en direct pour que les praticiens et experts bien-être puissent répondre à vos questions en direct afin de rendre la formation interactive et personnalisée. En effet les thématiques proposées traitant de sujets pouvant être personnels (la peau, les douleurs hormonales, le rythme de vie quotidien, etc.), il est primordial de permettre un suivi personnalisé et qu’une relation de confiance se crée entre le praticien et les participants.

Nous sélectionnons les praticiens avec soin afin d’éviter tout charlatanisme ou autres pratiques qui ne soient pas en accord avec les valeurs de Nostaa. Tous les praticiens présents sur la plateforme sont certifiés. Ils nous ont été recommandés par leurs clients ou leurs pairs. 

Les capsules Autonomie sont créées et pensées par des praticiens et NOSTAA pour vous apporter des clés afin de pouvoir pratiquer de chez vous et en autonomie complète sur des thématiques précises.

Des conseils pratiques et concrets vous seront transmis tout au long de la capsule pour que vous puissiez les utiliser dans votre quotidien.

Non, les capsules Autonomie ne remplacent pas une consultation individuelle car vous serez plusieurs par capsule (max. 10 participants). 

Les capsules Autonomie ont été pensée afin de les regarder où que l’on soit et quand on le souhaite.

L’idéal restant d’être disponible le jour J au créneau choisi pour pouvoir interagir en direct avec le praticien et les autres participants, il est également possible de regarder la séance en replay. Un lien vers la rediffusion sera envoyé dès le lendemain du cours pour que vous puissiez revoir la séance pendant toute la durée de la capsule.

Nous vous invitons à nous envoyer un message via notre formulaire de contact en nous faisant part de vos souhaits. Nous ferons le maximum pour y répondre. 

Nous vous invitons à vous rendre sur la page dédiée aux experts et praticiens pour avoir plus d’informations à ce sujet et pouvoir nous laisser vos coordonnées afin que l’on vous rappelle pour en discuter.

Vous pouvez nous envoyer un mail à l’adresse suivante hello@nostaa.co ou nous écrire via cette page pour nous décrire votre profil et votre recherche.

Vous pouvez nous contacter par email à l’adresse suivante hello@nostaa.co ou nous écrire via cette page

Vos questions techniques

Vous recevrez un message dans les 24h à partir de votre inscription. Si, passé ce délai, vous n’avez toujours rien reçu, il se peut que votre boite mail ait bloqué l’email de confirmation. Nous vous invitons à regarder dans vos spams si l’email s’y trouve. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez nous contacter sur hello@nostaa.co et nous vous enverrons un lien pour accéder à votre compte le plus vite possible !

 

Pour le début de l’aventure, nous passons par un espace communautaire tiers, MIXLAB, afin de vous proposer une expérience client la plus agréable possible. Une fois votre inscription confirmée, vous recevrez un email de la part de MIXLAB vous invitant à rejoindre l’espace communautaire www.nostaa.mixlab.fr. 

La rediffusion des sessions live est disponible pendant toute la durée de la capsule pédagogique. Un lien vers la rediffusion de la session sera envoyé chaque lendemain de session live.

Il n’est pas possible de revoir une session lorsque la capsule n’est plus en cours.

Vous pouvez nous contacter par mail à l’adresse suivante hello@nostaa.co ou nous écrire via cette page